0 item(s) - RM0.00

FAQ

FAQ (Frequent Asked Question)

 

1.     Does yourdelivery cover whole of Peninsula Malaysia?

Our transport companies cover all urban andrural areas. Delivery will be within 5 to 10 business days upon purchase.

 

2.     How do I find theproduct and place order ?

Search by keyword in the search box. Add theproducts, correct models and quantity you wish to purchase to the shopping cartby click on the “Add to cart” button. If you wish to view product details,click details. (For dog cage, also click useful information for dog cage.)

 

3.     How do I makepayment?

Bank in cheque, cash or on line transfer withbank clearance confirmation.

30% Deposit, 70% payment before delivery.

(Once the products are ready for delivery,you will be informed two days ahead by whatsapp.)

Bank Details : Public Bank Berhad, A/C No :319 232 0735

Pay to : Berjaya Steel Railings Sdn Bhd

 

4.     If I wish tounderstand more of the products or delivery status, can whatsapp?

Yes, refer 012-232 0716 (on line customerservice)

 

5.     How do I makechanges to the shopping cart?

a.  Reset quantity

b.  Remove product from your shopping cart

c.  Return to shopping

 

 

常见的提问

 

1.     你们的运输有涵盖整个马来半岛吗?

我们的运输有到所有城市及乡下。采购后5-10 天,产品将会送出。

 

2.     我要怎样搜找产品及订购?

在搜找箱输进关键名词。在“添加到购物车”,点击你要的产品,正确的款号及数量。如你想知道更多产品信息,点击更多资料。(如果是狗笼,点击狗笼有用信息。)

 

3.     我要怎样付款?

进支票,现金或线上付款。

30% 定金,70%在送货前付清。

(产品在送货两天之前,我们将whatsapp 给你)

 

4.     如果我想对产品有更多认识或要知道送货情况,我可以whatsapp 吗?

当然, whatsapp 我们的在线客服。012-232 0716

 

5.     我如何更改我所采购的产品?

a.  重选数量

b.  在“购物车”拿出来

c.  归还

 

 

 

Soalan yang sentiasa di tanya

 

1.     Adakahperkhidmatan pengangkutan anda menyeluruh Semenanjung Malaysia?

Ya, perkhidmatan pengangkutan kami menyeluruhbandar dan kampung. Selepas anda membuat pesanan dan bayaran deposit, barangakan dihantar dalam tempoh 5 hingga 10 hari.

 

2.     Macammana sayacari produk yang dikehendaki dan beri pesanan?

Dari “search box, taip kata utama”. Klip “addto cart” tambah produk, dan kuantiti yang anda ingin beli ke “shopping cart”.Sekiranya anda ingin menengok lebih butiran tentang produk, sila klip “details”

 

3.     Macammana sayabuat bayaran?

Masuk cek, tunai atau on line transfer.

30% deposit, 70% bayaran sebelum produk dihantar.

(Apabila produk sudah siap untukpenghantaran, anda akan diberi tahu dua hari lebih awal dengan whatsapp).

 

4.     Sekiranya sayaingin memahami lebih tentang sesuatu produk atau keadaan penghantaran, bolehkahsaya whatsapp?

Ya, anda boleh whatsapp ke perkhidmatanpelanggan kami, 012-232 0716.

 

5.     Macammana sayadapat mengubah pembelian saya?

a.  Mengubah kuantiti

b.  Mengeluarkan produk dari “shopping cart” anda

c.  Kembali ke shopping

Powered byEMF HTML Contact Form